(Francais / Anglais) Madame, Monsieur Depuis que CGI a procédé à l'acquisition de COGNICASE en janvier dernier, nous avons hérité de la division ISP (accès Internet, hébergement de site Web, service de courriel, etc) dont vous faites partie. Comme CGI a toujours prôné le dévouement au service de ses clients, nous tenons à être constamment au-delà de vos attentes. L'incompatibilité au niveau de la structure organisationnelle de ce type de service nous a rapidement fait prendre conscience que nous aurions de la difficulté à servir les clients de ce secteur d'activités selon nos normes de qualité habituelles. Devant ce fait, une décision corporative a été prise afin de trouver un partenaire qui pourrait respecter les engagements d'affaires négociés, tout en étant en mesure de bien servir les intérêts de nos clients. Nous sommes par conséquent fiers de vous annoncer que CGI a consenti à vendre tous ses actifs provenant de la division ISP à ColbaNet. ColbaNet (1996) oeuvre depuis plusieurs années dans le domaine et est réputé pour l'excellence de son service à la clientèle et la grande rigueur de son équipe. Vous recevrez sous peu des communications en provenance de ColbaNet qui vous expliqueront en détails le déroulement des étapes à venir. Nous vous remercions de votre habituelle collaboration et de la confiance que vous nous avez témoignée. Pour plus d'informations, écrire à support@enter-net.com Veuillez agréer l'expression de nos meilleurs sentiments. Gilles Bourdeau Directeur, gestion relation clients Good day, You are among several corporate clients from either the ISP Division or the Web Hosting Division, who became a CGI client following its acquisition of COGNICASE last January. CGI has always and will continue to foster commitment and dedication in offering outstanding customer service that will exceed your expectations. Given the incompatibility of the corporate structure of CGI to serve those clients, we soon realized that it would be difficult to offer the same standards of quality to our clients in this sector. In view of this situation, a corporate decision was made to find a partner who could not only respect the business commitments negotiated, but be able to meet our clients? best interests. We are therefore pleased to announce that CGI agreed to sell all its assets from the ISP Division to ColbaNet. ColbaNet has been specializing in this field since 1996 and is renowned for its unparalleled customer service and its team?s rigorous approach. You will receive information from ColbaNet shortly which will explain, in greater detail, the next steps that will be carried out. We would like to take this opportunity to thank you for your continued cooperation and support. For further information please write to support@enter-net.com . Sincerely Gilles Bourdeau Director, Client Relationship Management